Foto: Roma Flowers. Imagen con fines ilustrativos.

Un lector nos envía una consulta relativa al servicio público de buses. En párrafos posteriores, Carolina Mora, vocera de la Autoridad Reguladora de Servicios Públicos (Aresep), se refiere a este caso.

“Sucede que el sábado anterior estaba en la terminal de Ciudad Quesada en San Carlos y me disponía a viajar, así que tomé un bus de la compañía Transportes Pital-Ciudad Quesada.

Por Randall Zamora.

Foto: Jane Cleary. Imagen con fines ilustrativos.

Hicimos una reservación en el hotel Mar de Luz, en Jacó, basándonos en las fotografías del sitio web y en la información que nos dieron al llamar por teléfono al hotel.

Reservamos lo que ellos llaman “Garden Villa”. Según nos dijeron, estas correspondían a “hermosas casas con habitaciones de estilo cabaña totalmente equipada con: cama doble, televisión por cable, aire acondicionado y agua caliente”. 

Sin embargo, al registrarnos y entrar a la habitación, era totalmente diferente.

Un lector nos envía su caso y nos hace una consulta. Después de esta, viene la respuesta del abogado Gabriel Zamora.

Por Víctor Sanabria Sandoval.

Foto: Richard Redmerski. Imagen ilustrativa.

El martes viajé desde San José, Costa Rica, hasta Tegucigalpa, Honduras, en el vuelo CM 144 de Copa Airlines.

Cuando llegué a Honduras, resulta que no llegó mi equipaje y para mí es muy importante porque estoy en una visita oficial para un seminario de la Conferencia de Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo. 

En el aeropuerto de Honduras me tomaron unos datos y me entregaron una boleta color amarillo.

Cuando pregunté en San José, les di un número y me dijeron que ese no era el número de reclamo.