Foto: Unidad de Comunicación de MIDEPLAN.

Adela Chaverri, coordinadora de la Secretaría Técnica del Sistema Nacional de Contralorías de Servicios del Ministerio de Planificación y Política Económica (Mideplan), conversó con QuienPagaManda.com sobre el trabajo que se realiza desde su oficina para dotar a las contralorías de servicios de mejores herramientas.

Además, anunció que se está preparando un proyecto de ley que, entre otras cosas, permitiría a las contralorías trabajar “con independencia funcional y de criterio respecto del jerarca y los demás componentes de la administración activa”.

Una lectora nos plantea el siguiente caso. En párrafos posteriores se le ofrece una respuesta a su consulta:

Por Adriana Esquivel.

El domingo 27 de noviembre dejé mi vehiculo en el estacionamiento”El Nido”, al frente del parque de Heredia.

Cuando mi mamá y yo lo fuimos a retirar, notamos que la puerta del pasajero -en la parte de adelante- no abría. Por supuesto que vimos que tenía un golpe de ese lado.

Hablamos con el administrador del parqueo y este llamó al Instituto Nacional de Seguros (INS).

Se realizó el proceso respectivo con el INS y se tomaron las fotos.

A los días, llevamos el carro al taller para la reparación y nos comentaron que no lo pueden recibir porque el INS no le ha asignado el número de caso.

Fuimos al INS y nos dijeron que teníamos que hablar con el administrador del parqueo para que enviaran una carta autorizando el uso de la póliza del parqueo.