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A QuienPagaManda.com han llegado casos de familiares de mujeres embarazadas quienes se quejan de que en algunos centros comerciales no les permiten estacionar en las áreas reservadas para personas con discapacidad.

Algunos consumidores consideran que el uso de estos espacios también incluye a las mujeres que se encuentran en un estado avanzado de gestación, por las dificultades que a veces conlleva su desplazamiento.

Uno de los casos es el de Alejandro Rodríguez. Él contó que el primero de agosto fue al Mall Paseo de las Flores con su esposa, a quien le faltaba una semana para dar a luz.

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Un lector escribió consultando si el ordenamiento jurídico faculta que las empresas de buses les cobren a los usuarios por el empleo de los servicios sanitarios que se encuentran en las terminales.

A continuación el usuario expone su caso y, con base en los argumentos de un dictamen de la Procuraduría General de la República del 2007, se le brinda una respuesta.

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La lectora Scarleth Munguia escribió consultando si las empresas de transporte público pueden cobrarle a los usuarios una tarifa adicional por equipaje. Seguidamente, Munguia narra lo sucedido y, posteriormente, se le ofrece una respuesta.

“¿Hay alguna ley que faculte a las empresas de transporte público para cobrar una tarifa extra por equipaje?

“En Transporte DELDU pretendían cobrarme por una maleta. Yo me negué a pagar hasta que me demostraran la ley que los facultaba para realizar dicho cobro.

“Sin embargo, al final no me dijeron bajo qué ley o reglamento se amparaban y me “hicieron el favor” de llevar mi equipaje sin pagar la tarifa para “evitar problemas”.

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El lector Daniel Castro López nos envió la siguiente consulta, la cual es respondida en párrafos posteriores por Carolina Mora, vocera de la Autoridad Reguladora de Servicios Públicos (Aresep):

“Iba en un autobús y este se quedó varado. Lo normal es que uno solo espera a que pase otro bus y se sube, pero esto no siempre es posible como me sucedió a mí, pues los demás buses que pasaban estaban llenos.

Si un usuario considera que el taxímetro de un conductor podría estar alterado, puede denunciarlo ante la Aresep. Para ello, es importante que aporte el número de placa.

Por Joanna Nelson.

Si usted suele viajar en taxi o lo hace ocasionalmente, sea muy precavido y no quite su vista del taxímetro o “maría” para evitar que el conductor la altere y termine cobrándole más de lo debido.

Pero, ¿qué parámetros permiten indicar que la “maría” podría tener vicios?