Por Lizbeth Leiva.

Imagen con propósitos ilustrativos.

El pasado 15 de abril, a las 9:35 p.m., ingresamos al autoservicio de McDonald’s, en Metrocentro de Cartago, con la idea de obtener los alimentos de una forma rápida y sin bajarnos del automóvil.

Creo que esa es la razón de ser de un autoservicio. Sin embargo, por razones desconocidas, duramos más de una hora para que se entregara nuestro pedido.

Por Mario Peña.

Imagen con propósitos ilustrativos.

Recientemente, tuvimos un gran inconveniente en la sucursal de Kölbi  (ICE) en el Paseo de las Flores.

Me presenté, junto con mi novia, al local para adquirir un servicio de Internet móvil nuevamente (solo el servicio y chip), pues cuento con un dispositivo que el mismo ICE me vendió tiempo atrás por un servicio que suspendí por la mala señal.

Por Haze Muñoz C.

Foto: Carlos J. de Pedro Jiménez. Imagen ilustrativa.

¡Qué horrible experiencia!

Compré una cama y al contado en Importadora Monge y tardaron casi una semana en entregarla.

Vinieron a dejarla, finalmente, a las 9:00 p.m., después de mil advertencias de que no podía pasar un día más y de que solamente la aceptaría si se encargaban de armarla.

Por Christian Cárdenas

Foto: Les Powell. Imagen ilustrativa.

Esta situación que voy a contar me ha sucedido dos veces que he ido con mi esposa y mi hijo de tres años y siete meses a McDonald’s Pinares, en el Centro Comercial Momentum.

Siempre tratamos de llevar a nuestro hijo para que se coma una cajita feliz, pero sobre todo para que juegue en el play, uno de los más grandes atractivos para nosotros los consumidores.

Imagen ilustrativa. Si la Sutel comprueba que la empresa incurrió en fallas puede sancionarla y pedir que se indemnice al cliente.

Los usuarios de servicios de televisión por cable e Internet pueden acudir a la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) a denunciar la mala calidad del servicio, en caso de que la empresa que contratan no atienda sus quejas.