-Bancos alegan que han acortado plazo de devolución y que buscan resolver con prontitud.

Foto: http://www.sxc.hu. Imagen ilustrativa. Un usuario del BAC se queja de que deberá esperar 13 días para que le devuelvan su dinero.

Cuando el cajero automático no dispensa el dinero pero registra el retiro, los usuarios pueden tener que esperar hasta 45 largos días para que el banco les devuelva su dinero.

A QuienPagaManda.com han llegado reportes de clientes que han tenido que esperar entre 13 y 30 días hábiles para el reembolso. Estos tiempos resultan excesivos para aquellas personas que requieren el dinero para solventar una necesidad básica o para efectuar el pago de algún servicio indispensable.

Por ello se le preguntó a varios bancos por qué tardan tanto y si están haciendo algo para reducir los plazos de reintegro del dinero.

Algunos bancos consultados aseguraron que han venido reduciendo el plazo y que procuran actuar con prontitud, pero advirtieron que cuando se usan ciertas tarjetas de débito (por ejemplo, Visa) o cajeros de otros bancos se puede tardar hasta 45 días.