Foto: Dani Simmonds. Imagen ilustrativa.

Un lector nos plantea la siguiente consulta. Más adelante se ofrece una respuesta:

“¿Qué pasa si una empresa me dijo que me iba a cobrar “x” cantidad de dinero por un servicio (tengo los comprobantes de la cotización, ya utilicé el servicio) y ahora que debo pagar me indican que deben cobrar gastos que no planificaron que iban a tener? ¿Esto es legal? ¿Debo pagar dinero fuera del presupuesto que fue el motivo por el cual los contraté?

Imagen ilustrativa. Una vez que firmó el contrato, tras estudiarlo y entenderlo bien, no olvide pedir una copia de este.

¿Se imagina estar “atado” más de un año a una empresa que ofrece un servicio que no cumple con sus expectativas por no haber leído con calma el contrato?

En QuienPagaManda.com constantemente llegan quejas sobre este tema. Algunas de ellas tienen que ver con empresas de cable o de satélite como Sky, cuyo contrato es de un período de 18 meses.