No quiero más mi tarjeta de crédito y el banco HSBC tarda dos semanas en cerrarla

Imagen con fines ilustrativos.

Por Mariela García.

Hace más de una semana estoy gestionando la cancelación de una tarjeta de crédito del banco HSBC.

Llamé para pagar la totalidad de esta y me dijeron que faltaban ¢1.500.

Llamaron a la primera persona que me dijo que ese era el monto y, entonces, le explicaron que ese monto se me devuelve porque la tarjeta se pagó de contado.

No obstante, me dijeron que no podían cancelar mi tarjeta el 10 de febrero y que tengo que esperarme hasta el 25 de febrero.

Es increíble que no puedan cancelar algo que no quiero. Pero, como siempre, los bancos solo tratan de ver cómo hacen para mantener la cartera de clientes sin importar cómo.

¡Qué descaro!

Nota de QuienPagaManda.com: En este link se aborda este tema y se explica cómo solicitar el cierre de una tarjeta de crédito: http://www.quienpagamanda.com/2009/10/citi-obligado-a-cerrar-tarjetas-de-credito-cuando-clientes-lo-piden/