Cliente de HSBC critica lentitud del banco en acreditar fondos para funcionamiento de dispositivo quickpass

Por Enrique Vidales.

Imagen ilustrativa

Deseo hacer pública una queja, es en relación con el Banco HSBC y el sistema quickpass.

Desde el lunes 30 de enero recargué mi dispositivo de quickpass (prepago) y, al viernes 3 de febrero, continuaba bloqueado porque el banco no había acreditado los fondos a Autopistas del Sol.

Nadie en el banco me ofreció una explicación razonable, todo lo contrario, me atendieron con una absoluta indiferencia.

Esta situación no solamente causa un tremendo inconveniente, sino disgustos a la hora de quedar detenido en el peaje.

Es muy lamentable que este banco no sea capaz de gestionar este servicio con un mínimo de capacidad.