Credomatic bloqueó tarjeta que vence hasta mayo, sin previo aviso, y cliente casi se queda sin pagar cena

Imagen ilustrativa.

Por Douglas Zúñiga.

El 10 de enero fui a cenar con mi esposa. Sin embargo, al intentar cancelar la cuenta con mi tarjeta de crédito de Credomatic, me la denegó.

La intentaron pasar como tres veces y siempre con el mismo resultado.

Después de buscar efectivo hasta el último rincón de la billetera, encontramos el monto necesario para cancelar y no tener que quedarnos lavando platos.

De inmediato, llamé a Credomatic para saber qué había sucedido con mi tarjeta, ya que sí tenía saldo disponible.

La persona que me atendió me dijo que el departamento de Back Office decidió renovarme la tarjeta, porque vence “próximamente” (en realidad vence hasta mayo, seguro mayo está próximo a enero) y que no me avisaron, pero que como ya está el nuevo plástico listo, la tarjeta actual ha sido bloqueada.

¡Plop! Oh, ¿y ahora quién podrá defenderme?

¿Qué clase de banco te bloquea la tarjeta sin avisarte?

Y ahí no termina la cosa, tengo que esperarme de tres a cinco días hábiles para que me den el nuevo plástico.

Así que, si tiene una tarjeta de crédito con Credomatic y vence este año, mejor verifique que no se la hayan cancelado, antes de usarla la próxima vez.