Cliente de Amnet molesto de que empresa no cumpliera con promociones que le ofreció

Por Steven Corrales Quesada.

Foto: Colin Brough. Imagen ilustrativa.

Hace unos meses contraté el servicio de cable de Amnet y ellos me ofrecieron un mes gratis.

Resulta que el siguiente mes me descontaron solamente la mitad del mes que me habían ofrecido y la otra mitad supuestamente me la iban a descontar el siguiente mes.

Llegó el mes de octubre y me dijeron que la promoción era válida de mes de por medio, es decir, que me iban a descontar la otra mitad hasta noviembre.

Llegó noviembre y me cobraron lo mismo.

Llamé de nuevo y me dijeron que no hay ninguna promoción registrada a mi nombre. Exigí que me la aplicaran y me dijeron que era imposible.

Pedí que me suspendieran el servicio y, para que no lo hiciera, me ofrecieron tres meses de cable a mitad de precio (diciembre, enero, febrero).

Llegó diciembre y me cobran lo mismo.

Llamé y me dicen que esa promoción que me habían ofrecido ya no es válida porque bajaron los precios de Internet y que ya no me la pueden aplicar.