¿Qué hago si un taxista no tiene cambio? ¿De quién es la “culpa”?

Un lector nos preguntó por medio de Twitter qué hacer ante dicha situación y quién es el responsable.

Carolina Mora, vocera de la Autoridad Reguladora de Servicios Públicos (Aresep), explicó que, dado que un taxista está brindando un servicio público, debe prestarlo con todas las condiciones y esto incluye tener “el vuelto correspondiente, el vuelto suficiente”.

“Es obligación de todo operador tener el monto exacto, es problema de él. Eso de que el cliente se baje para que se compre algo y que le cambien el dinero, no debería ser”, manifestó la vocera.

A pesar de ello, Mora recomendó a los usuarios de cualquier servicio público pagar, dentro de lo posible, con el monto exacto para evitar errores en la entrega del vuelto.

“Es mejor no pagar con un billete alto un servicio público de poca monta. El consumidor se arriesga a que le den mal el vuelto. Por ejemplo, si va a usar un bus que cobra ¢300, es preferible no pagar con un billete de ¢10.000”, aconsejó Mora.