BCR devolvió cobros duplicados en tarjetas de crédito entre 1y 3 de noviembre

Lourdes Mora reportó ayer que, tras notar un cobro duplicado en su estado de cuenta de una tarjeta del Banco de Costa Rica (BCR), reclamó y en el banco le informaron que “todas las compras con VISA del 1,2 y 3 de noviembre se duplicaron por error”.

Consultado al respecto, el BCR confirmó que el error ocurrió con los clientes de ese banco así como con los de otros emisores de tarjetas (que no identificó) e informó que el problema ya fue corregido y se reversaron los cobros duplicados.

“Por un error externo al BCR, relacionado con compras que realizaron nuestros clientes en comercios afiliados a otro adquirente, se duplicaron cobros, en tarjetas, a nuestros clientes y a otros emisores de tarjetas. El BCR resolvió directamente el error de forma automática y devolvió los cobros duplicados en tarjetas de débito”.

Nunca está de más chequear el estado de cuenta de todos modos.