Amnet genera y envía recibo después de fecha de vencimiento

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Amnet generó y envió un recibo varios días después de la fecha que estableció como fecha de vencimiento. Ante casos así, uno se pregunta a cuántos clientes se les podrían cobrar recargos por pagar “tarde”. ¿Será una práctica común? ¿Cuántos clientes podrían haber pagado el recargo sin darse cuenta?

El recibo fue enviado al abogado especializado en temas del consumidor Alberto Castillo, quien ya remitió el caso a la Dirección de Apoyo al Consumidor.

“Esto lo que hace es generar otros cobros o gastos como multas a los clientes. Es deber del comercio enviar los recibos antes de la fecha de vencimiento. Esto es una fragante violación a los derechos del consumidor”, comentó Castillo.