ICE LE QUITARÍA LOS CLIENTESRACSA

logo_todo_terrero1Noticia — El ICE planea “robarse” los más de 80.000 clientes de Racsa, según una propuesta bajo estudio publicada hoy en La Nación.

Todos los servicios de atención al cliente los realizaría el ICE, desde trámites y averías hasta los cobros.

La idea es que Racsa se dedique a ser “desarrollador de servicios en línea”, o “constructor de infraestructura” o “en un comercializador internacional de los servicios del Instituto”… O sea, como dicen, lo más seguro es que quién sabe.

En celulares, yo preferiría quedarme con el ICE hasta no oír cómo le va a otros usuarios con las nuevas empresas, porque algunas tienen mala reputación internacional en cuanto a atención al usuario.

Pero en lo que a Internet se refiere, la verdad no sé si podría lidiar con el servicio al cliente del ICE. Se supone que la conexión del ICE es muy buena, pero el servicio al cliente de Racsa en general es bastante ágil.

¿Ustedes qué creen?